Q&A

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Q:パスワードを忘れてしまいマイページにログインできません。
A:パスワードを再発行の上、ログインをお願いします。アカウントに関連付けられているメールアドレスにてパスワードの再発行が可能です。
Q:送料はいくらですか。
A:送料は各商品ページでご確認ください。沖縄・一部離島については、別途追加料金が発生しますので、お手数ですがお問合せください。
Q:クレジットカード以外の支払方法はありますか?
A:Marketplaceでは、クレジットカード決済でお願いします。口座振込をご希望される場合は、お問合せフォームからご相談ください。"
Q:クレジットカードの支払(決済)に失敗した場合、どうしたら良いですか?
A:クレジットカード決済が通らない原因につきましては、お手数ですが直接クレジットカード会社までお問い合わせください。
Q:問い合わせ窓口の営業時間を教えてください。
A:平日 10:00 - 17:00 です。(日本時間)